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“目前我國布草行業(yè)的現狀制約了自身的發(fā)展，兔小二希望在整個產業(yè)的一些關鍵節(jié)點植入物聯網的要素，讓布草行業(yè)的管控上更加透明化，并且最重要的是使成本下降。”兔小二董事長張健東在央視《信用中國》欄目里這樣分享道。
《信用中國》是一檔演播室結合實景拍攝的大型信用企業(yè)訪談類節(jié)目。欄目的播出標志著兔小二正式入駐中國誠信企業(yè)品牌庫，成為國家誠信企業(yè)品牌。
開放、集成的互聯網平臺 如今，“互聯網+”成為了各行各業(yè)積極實施的新戰(zhàn)略，而酒店行業(yè)沉疴積弊，擁抱互聯網可謂勢在必行。 兔小二通過模式創(chuàng)新，利用互聯網建立了布草租洗平臺，真正提供一個信息互通、資源共享的開放平臺。將分散的中小型酒店集中在單個平臺上，由平臺整合需求后直接對接布草的供應商和洗滌廠，不僅因規(guī)?；欣讷@取優(yōu)勢價格，也因為資源的整合提升了管理效率，使整體的成本降低、減小資源的浪費。 平臺上布草租賃和洗滌的價格可以說是隨行就市、是相對透明的，通過資源整合，讓產業(yè)鏈相關的布草供應商、洗滌廠、酒店三方共贏，降低成本、提升效率、優(yōu)化管理，共謀發(fā)展。 高效、去人化的物聯技術 同時，兔小二大力推進物聯網技術的應用。 兔小二布草通過植入RFID芯片，利用EPC數據庫，對布草進行全生命周期管理。每一個布草在生命周期內，從入庫，到洗滌，到物流，到酒店；從生產，到更換，到報廢等等，經歷的無數角色和業(yè)務的所有信息都會在RFID掃描那一刻被記錄在EPC數據庫里。從而對布草進行深度標準化地、信息化的透明管控。 而這些透明公開的信息，才是兔小二立志改變改變行業(yè)的不透明、不開放、不準確的情況，推動誠信經營的底氣。 在2019年初，杭州智能倉正式上線，杭州智能倉也是兔小二最先落地使用的智能倉。智能倉的落地給無人交接系統(tǒng)的實現提供了基礎。
兔小二無人交接系統(tǒng)以布草的RFID芯片為基礎，實現布草吞吐流轉的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化。酒店只需要掃描封簽，即可確認布草袋中的品類。凈、臟布草有專門的布袋打包，并用封簽封起來，布草袋通過二維碼交接，只在酒店和洗滌廠解開，在運輸過程中避免丟失和二次污染，且由兔小二專人直取直送，全面提高布草交接效率；同時也確保了布草能夠準確無誤送達對應的酒店。 一個布草從酒店到洗滌廠，傳統(tǒng)的流程整個周轉需要24小時，目前業(yè)內酒店布草的配送和交接都需要人工進行點數核對，幾乎無法避免地會出現大量的錯誤、混亂和齷齪。而兔小二無人交接以高效的配送，無人化、數據化的管理方式，極大地提升了布草室內配送的效率，降低了室內配送的成本，同時還杜絕了布草交接環(huán)節(jié)出現的種種亂象。 兔小二通過無人交接系統(tǒng)，除了最基礎的工作，全程幾乎不需要人的參與。人工直接參與交接的流程的減少，帶來的是效率的提升和系統(tǒng)的透明。 準確、透明的中央數據處理 從平臺整體而言，兔小二平臺大數據跨區(qū)域按需共享布草，利用中央洗滌廠和布草智能倉、利用中央的大數據處理，提升某個區(qū)域整體的布草調度效率，讓布草資源利用最大化。
從個體而言，目前洗滌行業(yè)對于布草的管理處于非常粗放的管理狀態(tài)，傳統(tǒng)洗滌廠在提供酒店服務時面臨諸多難題——人工點數導致的數據差異、白天交通問題導致的配送不及、布草破損、重污布草洗不干凈等諸多問題，洗滌廠和酒店責權不清，洗滌廠結款延長，洗滌利潤無法提升，洗滌廠發(fā)展陷入困境。 通過對洗滌廠進行技術和管理的輸入，引進兔小二平臺系統(tǒng)、進行布草的芯片改造、配置物聯網所需的各類設備，進行各項資源的整合，幫助洗滌廠突破瓶頸，提升管理水平、提高服務質量、降低運營成本，進而推動布草的智能管理。 洗滌廠RFID應用系統(tǒng)作為前端，全局糾錯補償系統(tǒng)作為數據處理的后端，做到對酒店布草的品類、規(guī)格、商品數量、布草歸屬、軌跡信息、清點數據的準確，以及布草的全生命周期管理。而通過全局糾錯補償系統(tǒng)的循環(huán)往復，兔小二平臺庫存的準確度會越來越高，最終可以達到接近99.9%的準確度。 兔小二的重污處理系統(tǒng)在區(qū)分出重污布草后，可以快速、精準地地關聯到相關的酒店，并拍照留存相應證據，實時透明地推送到酒店的APP客戶端上。一方面可以提高洗滌廠的洗滌質量和管理，給酒店更高質量的服務；另一方面，責任的細分可以幫助酒店提高酒店的經營管理水平，倒逼酒店提高布草管理的意識，保障廣大住客的切身利益。
兔小二提供了布草準確的狀態(tài)和數據，權責的清晰將會大大減少各方的溝通成本，為酒店和洗滌廠端提升了管理效率；物流成本大幅下降，管理更加清晰?；谖锫摼W的信息透明、軌跡跟蹤，大數據的精準分析，達成多方共贏。 在節(jié)目中，董事長張健東總結道：“互聯其實是通過人或者企業(yè)的連接，把需求連接在一起，而物聯的核心是對整個商品在流轉過程中，把每一個環(huán)節(jié)的控制信息透明化，所以兔小二最大的核心其實是物聯網的能力，才可以做到對整個洗滌環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、布草生產環(huán)節(jié)標準化信息化的管控。” 個人的誠信由各人自身的修養(yǎng)和社會輿論約束，而一個企業(yè)、一個行業(yè)的誠信經營卻不能只靠道德，還需要一定的監(jiān)控機制或是技術倒逼。兔小二平臺數據化、透明化、精準化的管理，就是通過互聯網、物聯網的開放特性，利用科技去改變酒店傳統(tǒng)的布草管理方式，讓布草管理更簡單，更高效，更智慧·。 |
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