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一切為了客戶,是這家物流企業(yè)的初心

來源: 中國物流網閱讀: 02019-06-25 18:01:01
河南商報首席記者 吳軍 實習生 馬千惠 文 攝影記者 趙墨波 圖從年初至今,已有多家物流公司先后出局或出事, 如X源物流、X鷹物流、X安物流、X夏快運、X陽物流等。在面對因代收
 

河南商報首席記者 吳軍 實習生 馬千惠 文 攝影記者 趙墨波 圖

從年初至今,已有多家物流公司先后出局或出事, 如X源物流、X鷹物流、X安物流、X夏快運、X陽物流等。

在面對因代收貨款沉淀下來的巨額資金,物流企業(yè)如何才能保持不忘初心,牢記為客戶服務的使命? 一些仍在正常運營的物流企業(yè)的做法,或許會對業(yè)內有所啟發(fā)和警醒。

今天,我們走近的是省內零擔物流的“老大”河南巨洋方圓物流有限公司(以下簡稱“方圓物流”)。

這個黨支部,有30多年黨齡的老黨員坐鎮(zhèn)

老牌物流公司方圓物流總部目前仍在鄭州市經開區(qū)九龍鎮(zhèn)。

2019年6月下旬,河南商報記者前往走訪時,遠遠地,就看到方圓物流大門一側有一個白色的豎板,上面的字顯示:中共河南巨洋方圓物流有限公司支部委員會。

河南雖然是國內有名的物流大省,但并不是物流強省,最近幾年,因為這樣那樣的原因,物流跑路事件屢禁不止,據河南商報不完全統計,自2014年至今,因物流跑路涉及的代收貨款已超過2億元。

在這種情況下,由物流企業(yè)組建黨支部,黨員在工作中能起到什么樣的積極帶頭作用?

對此,方圓物流總經理,同時也是方圓物流黨支部書記的田廣建稱,人們都說生活需要儀式感,其實工作中也一樣。一家民營企業(yè),如果有了黨支部,讓黨員有了“家”,對整個團隊的影響和帶動作用不容不覷。

方圓物流成立于2004年,目前在全省各地市有260多家分公司,在鄭州有130多個分理處,公司有大小貨車1000多輛,固定客戶3萬多家。業(yè)內對方圓物流有個評價,認為其已做到“省內零擔物流的老大”。

但田廣建稱,方圓物流還想走得更遠,發(fā)展得更好,就在2018年定下了5年計劃。 為了給這個5年計劃助力,2018年6月29日,在九龍辦事處黨工委的見證下,方圓物流黨支部正式成立,目前共有正式黨員8名,積極分子1名。

其中,任黨支部書記的田廣建是一名早在1985年就已入黨的老黨員。

黨員邁啥步,方圓走啥路

一家公司發(fā)展得如何,要看掌舵人。

中國有句老話,叫“上有所好,下必效之”。

原新鄉(xiāng)輝縣縣委第一書記鄭永和說:領導邁啥步,群眾走啥路。

這話到了方圓物流,就變成了:黨員邁啥步,方圓走啥路。

方圓物流的黨員邁的是啥步子?

2018年8月3日,在聽聞信陽的李芳老師為了救學生不幸殉職的光榮事跡后,方圓物流向全體黨員發(fā)放了相關學習文件,并號召全體黨員向李芳同志學習,學習其“關鍵時刻能夠站得出來,危急關頭能夠豁得出來”的精神;

2018年11月份,方圓物流黨支部全體黨員積極參與在鄭州萬邦千禾農場舉辦的“萬名黨員進黨校,錘煉黨性鑄忠誠”活動;

2018年11月17日,響應鄭州市經開區(qū)黨工委有關環(huán)境治理工作的相關會議和精神,方圓物流安排黨員和志愿者在八里灣工業(yè)園區(qū)走訪了多家物流公司,由方圓出資數萬元對附近破損的公共道路進行修復;

2019年5月15日,方圓物流黨員參觀九龍黨員政治生活館,重溫入黨誓詞,審視自身,回憶初心;

2019年5月份至今,方圓物流黨支部組織部分員工積極參與《我和我的祖國》培訓、錄制等工作,努力營造充滿生機和活力的工作氛圍,引導和動員全體員工把激發(fā)出來的愛國熱情轉化為內在的工作熱情。

……

類似的學習活動不勝枚舉,田廣建說,思想上的改變才是真的改變。

啥時候都不能忘記 “為客戶服務,是物流企業(yè)的初心”

在省內多家物流公司頻繁出事的當下,方圓物流的發(fā)展卻在節(jié)節(jié)攀升。

據田廣建介紹,2018年5月份,方圓物流收購了創(chuàng)新物流,如今,兩家公司經過資源整合,發(fā)展蒸蒸日上。

是什么促使方圓物流從全省上萬家物流企業(yè)中脫穎而出?

“不忘初心,牢記使命。”田廣建坦言。

物流企業(yè)成立的初衷就是為了傳遞、周轉,是介于買方與賣方之間的一種媒介和橋梁。

“無論到什么時候,我們都會引導員工,告訴他們,我們的經營理念就是:客戶是我們的衣食父母,我們的存在就是為客戶服務的。”田廣建說,為了踐行這一點,方圓都是免費上門接貨、送貨。當出現貨損或貨差時,一定要讓客戶滿意。

黨員在“一切為了客戶,為了客戶的一切”時也一直沖在前面。

據了解,1993年就入黨的潘洪相在方圓物流干了十幾年了,可謂是老員工。但這些年來,他一直在公司總部一線崗位當裝卸工。

“我是革命的一塊磚,哪里需要哪里搬。”這句樸實的話語,或許正是一線裝卸工潘洪相的真實寫照。(編輯 華麗娟 )

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