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對于美國聯(lián)邦快遞“投錯”華為包裹的最新回應(yīng)來了。

昨日，據(jù)新華社消息，最近，美國聯(lián)邦快遞在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，已違反我國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)。國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查。

針對美國聯(lián)邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，國家郵政局局長馬軍勝昨天接受央視獨家采訪表示，任何快遞企業(yè)都必須遵守中國法律法規(guī)，不得損害中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

而美國當(dāng)?shù)貢r間6月1日，聯(lián)邦快遞也通過官方網(wǎng)站回應(yīng)了此事。

不過，從5月23日至今，聯(lián)邦快遞前后三次回應(yīng)，細(xì)數(shù)這三次回應(yīng)，語氣的變化，耐人尋味。

聯(lián)邦快遞。圖自視覺中國

三次回應(yīng)

我們先看一下時間發(fā)展時間軸。

聯(lián)邦快遞公司把包含有重要信息的華為快遞包裹“錯投”到美國一事，最早緣起于5月23日微博網(wǎng)友的曝料。

聯(lián)邦快遞迅速注意這一輿情并予以否認(rèn)，稱社交媒體平臺流傳的消息與事實嚴(yán)重不符。

這是聯(lián)邦快遞第一次回應(yīng)：否認(rèn)。

5月25日，華為向媒體曝料，落下實錘，的確有類似的情況發(fā)生。

5月28日，英國路透社跟進(jìn)報道了此事。聯(lián)邦快遞當(dāng)天在其中國官方微博上發(fā)布聲明表示：對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉。沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。

這是聯(lián)邦快遞第二次回應(yīng)：道歉。

故意還是誤投？對于外界的猜測，聯(lián)邦快遞公司極力否認(rèn)：就是送錯了。

被立案調(diào)查之后，美國當(dāng)?shù)貢r間6月1日，聯(lián)邦快遞通過官方網(wǎng)站回應(yīng)：將全力配合任何對聯(lián)邦快遞如何服務(wù)客戶進(jìn)行的監(jiān)管調(diào)查。

聯(lián)邦快遞官網(wǎng)6月1日回應(yīng)。

這是聯(lián)邦快遞第三次回應(yīng)：配合調(diào)查。

從三次回應(yīng)不難看出，聯(lián)邦快遞遵循著常見的企業(yè)危機(jī)公關(guān)套路，從傲慢否認(rèn)到道歉敷衍了事，再到不得不配合調(diào)查。

相比之下，中方依據(jù)法律對其涉嫌損害用戶合法權(quán)益的行為進(jìn)行調(diào)查，完全合法、正當(dāng)。

使命必達(dá)？

也許正因為聯(lián)邦快遞在事情發(fā)生后遮遮掩掩的行為，外界才會有各種猜測。

“聯(lián)邦快遞，使命必達(dá)！”

這是美國聯(lián)邦快遞公司的宣傳語。在“投錯”華為包裹這種詭異的事情發(fā)生后，外界猜測，所謂“使命必達(dá)”究竟執(zhí)行的是什么使命？

按照聯(lián)邦快遞的聲明，聯(lián)邦快遞每天交付超過1500萬個包裹，全球超過45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質(zhì)量運輸服務(wù)，“失誤”是因為貨件太多。

超過1500萬個包裹，誤投的恰好全部都是華為包裹，對于這種巧合，聯(lián)邦快遞的解釋顯然是在忽悠。

漫畫：使命必達(dá)。圖自網(wǎng)絡(luò)

除此之外，聯(lián)邦快遞的背景也在不斷被媒體曝料出來。

首先是聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人弗雷德史密斯。他早年考入耶魯大學(xué)，畢業(yè)后應(yīng)征入伍，成為美國海軍陸戰(zhàn)隊的一員，并到越南戰(zhàn)場服兵役。1969年7月，弗雷德兩年服役期滿離開部隊，不過，他在戰(zhàn)場上獲得了一枚銀星獎?wù)?、一枚銅星獎?wù)潞蛢擅蹲闲膭渍隆?/span>

從越南戰(zhàn)場回到美國后，弗雷德先購買了一家叫阿肯色航空公司的飛機(jī)維修公司，使之變?yōu)槭召徍弯N售舊飛機(jī)的交流中心，隨后又著手創(chuàng)辦“隔夜快遞”公司，這就是現(xiàn)在的“聯(lián)邦快遞”。

機(jī)密文件透露，2010年美情報部門攔截郵寄包裹，植入信標(biāo)后再寄出畫面。圖自《無處可藏》

其次，“棱鏡門”事件主角斯諾登曾經(jīng)透露，他親眼見過美國情報部門的專門機(jī)構(gòu)是怎么瞞天過海，套取郵件包裹里的情報的。一種辦法是X光掃描，還有一種辦法是不露痕跡的打開包裹，里里外外研究一番，植入間諜設(shè)備之后，再原封不動的裝回去。英國政府當(dāng)年對美國棱鏡項目的調(diào)查結(jié)果也顯示，美國國安局還有直接滲透和劫持“供應(yīng)鏈”的能力。

回答這種種猜測，調(diào)查也許是最好的辦法。

合理解釋

中國有關(guān)部門決定立案調(diào)查美國聯(lián)邦快遞的消息一出，不僅多家外媒高度關(guān)注，一些外國網(wǎng)友也拍手稱快：干得好！

有外國網(wǎng)友稱，四個包裹都是華為的，還來自不同的辦事處，對中國來說，很難不生氣。

還有人指出，如果聯(lián)邦快遞確實做了賊一樣的事情，那么它就不能被稱為受害者。

聯(lián)邦快遞確實需要給出合理的解釋。

中國外交部發(fā)言人陸慷5月29日在回應(yīng)記者“是否擔(dān)心美國聯(lián)邦快遞公司竊取華為技術(shù)信息”的相關(guān)問詢時表示，發(fā)生這樣的事情，美聯(lián)邦快遞公司需要對華為和中國公眾做出一個合理的解釋。

“我不知道對FedEx來說，這樣的事情是不是經(jīng)常發(fā)生？”陸慷在當(dāng)天舉行的外交部例行記者會上反問稱，“如果是，對這樣一個大公司來說實在是不應(yīng)該。如果不是，那FedEx需要解釋清楚為什么類似事件最近一而再、再而三地發(fā)生在華為身上。”

調(diào)查已經(jīng)開始，對于這個正常的調(diào)查，外企不必做任何聯(lián)想。

商務(wù)部副部長王受文2日回應(yīng)此事稱，中國歡迎外企在華合法經(jīng)營，但如果違反中國法律，那就需要按照中國法律調(diào)查，這無可厚非。他同時表示，按照中國今年出臺的外商投資法，外企在華合法利益會得到保護(hù)，“不用擔(dān)心”。

身正不拍影子斜，聯(lián)邦快遞“投錯”華為包裹背后到底有沒有貓膩，靜待調(diào)查結(jié)果。