在湖北武漢,這位特殊“快遞小哥”的故事真的特別勵志:他因意外失去了右手,卻勇敢面對,不僅成為“獨臂快遞小哥”,而且因為總是面帶笑容以及八年零差評,成為同事和顧客心中的勵志哥。
伴隨著清脆的提示音,劉濤熟練的分揀著一件件包裹,如果不是仔細觀察,你甚至察覺不到他的右手有殘疾。2008年初,因為一場意外,劉濤失去了自己的右手與手腕,只剩下殘缺的右臂,這對于當時的他是一個不小的打擊。
快遞員劉濤:“開始心理上還是有蠻大的自卑感的,有點不好意思出去。因為有時候生活上確實有很多不方便,然后在生活中吃飯、寫字、穿衣這些細節(jié)方面都是比較困難的。但是生活必須得自己去面對,就想出去外面去做點事,然后再想證明自己。有時候我們在雖然自己一只手,但是有時候通過自己的努力,有可能并不會比別人平常做得差。” 在醫(yī)院復健的時候,醫(yī)生和護士都說劉濤是一個特別樂觀的人,他很快就學會了用左手吃飯寫字、穿衣。劉濤對恢復工作能力,信心滿滿。
快遞員劉濤:“從2012年開始進入快遞行業(yè),因為最開始我們開始就跟開始騎三輪車的時候,感覺有時候都有點不習慣,后來是慢慢的騎了熟悉了幾天了之后,然后才慢慢熟練。”
劉濤所在的快遞點主要負責江夏區(qū)大花嶺金櫻街聯(lián)投龍灣等10個小區(qū)、1個商業(yè)大樓和2所高校的快遞業(yè)務。這對只靠單手干活的劉濤來說,是一項不小的挑戰(zhàn)。記者注意到這個臉上掛著微笑的快遞小哥,總是將包裹抱在自己的懷里。 快遞員劉濤:“因為有些大貨重貨,然后一只手肯定是弄不了的,然后有時候盒子大了,你一只手拿不起來的,基本上是抱。每年夏季我都要換幾套衣服,因為這里就這個地方(手腕處)我也經(jīng)常抱,然后這個地方基本上是破得很快,別的地方都不破,就這個地方破了。”
盡管只有一只手,但劉濤干起活來十分利索,不但絲毫不比其他人差,他還總是站點里派送和收件最多的人,平均每個月能有1萬元左右的收入,趕上“雙十一”能拿到2萬多。而在顧客和同事眼里,劉濤的樂觀陽光,讓他們印象深刻。 快遞站站點助理何拉拉:“他這個人比較積極比較陽光,總感覺他像沒有脾氣的那一種(人),每次裝車的時候他都會特別照顧我,甚至比一般的同事更照顧我,他的服務態(tài)度也是特別特別好,顧客對他的評價都很高。” (來源:武漢臺 編輯:劉喻斯) |