18日,在菜鳥不打烊快遞員年夜飯現(xiàn)場(chǎng),菜鳥CEO萬霖表示,2022年全年,自營的菜鳥直送和加盟式的菜鳥驛站共同把20多億包裹送貨上門,還把超過4000萬件應(yīng)急物資送達(dá)用戶手中。 萬霖向菜鳥直送快遞員、倉庫分揀員和驛站站長等分布在全球20多個(gè)國家和地區(qū)的員工、加盟站長表達(dá)感謝,感謝他們?cè)谒拓浬祥T、抗疫保供和春節(jié)不打烊中的堅(jiān)守,并表示高質(zhì)量就業(yè)是菜鳥ESG五大方向之一,菜鳥會(huì)在員工福利保障上繼續(xù)堅(jiān)持投入。
據(jù)悉,送貨上門被菜鳥列為2022年度最重要的事,自營的菜鳥直送持續(xù)為天貓超市、天貓國際以及部分天貓旗艦店的消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù),加盟式的菜鳥驛站則為天貓?zhí)詫毾M(fèi)者提供可選的送貨上門服務(wù),全年一共將20多億包裹送貨上門。春節(jié)不打烊期間,菜鳥除了聯(lián)合快遞公司在全國超300城不打烊之外,還通過自營的菜鳥直送,為全國50城繼續(xù)提供次日達(dá)、送貨上門服務(wù)。數(shù)萬家菜鳥驛站春節(jié)期間同樣不打烊照常服務(wù)。 除了服務(wù)消費(fèi)者,菜鳥應(yīng)急物流也服務(wù)于社會(huì),積極承擔(dān)民生保供、抗疫應(yīng)急物資運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù),全年將超過4000萬件口罩、血氧儀和退燒藥等送達(dá)客戶手中。本月,菜鳥僅用一周時(shí)間,把近100萬臺(tái)血氧儀,送達(dá)全國20多個(gè)省市自治區(qū)、近400個(gè)地市州縣。
員工是企業(yè)發(fā)展的基石。2022年,菜鳥將高質(zhì)量就業(yè)列為菜鳥ESG五大方向之一。過去的一年,菜鳥加大了對(duì)快遞員的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。春節(jié)不打烊期間,菜鳥直送也拿出小哥溫暖禮包等獎(jiǎng)勵(lì)、年夜飯補(bǔ)貼等。“我們希望通過長期的努力,能讓大家,讓每一個(gè)小哥,都能感受到溫暖、關(guān)懷,和菜鳥一起成長、收獲。”萬霖表示。
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