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頭頂“光環(huán)”的順心捷達(dá),如何走出一條自己的路?

來(lái)源: 中國(guó)物流網(wǎng)閱讀: 02021-07-12 15:58:45
6月30日,順豐快運(yùn)憑借2020年順豐快運(yùn)+順心捷達(dá)合計(jì)207.76億元的營(yíng)業(yè)收入,成功斬獲《2021年中國(guó)零擔(dān)企業(yè)30強(qiáng)排行榜》TOP1,重新定義了零擔(dān)快運(yùn)行業(yè)的新門檻。在這份榮譽(yù)下,作為順

6月30日,順豐快運(yùn)憑借2020年順豐快運(yùn)+順心捷達(dá)合計(jì)207.76億元的營(yíng)業(yè)收入,成功斬獲《2021年中國(guó)零擔(dān)企業(yè)30強(qiáng)排行榜》TOP1,重新定義了零擔(dān)快運(yùn)行業(yè)的新門檻。

在這份榮譽(yù)下,作為順豐快運(yùn)控股旗下的加盟制平臺(tái)公司——順心捷達(dá),同樣難掩光芒。順心捷達(dá)自成立以來(lái),便不斷刷新加盟制快運(yùn)新紀(jì)錄,貨量增速更是多次位列前排。據(jù)運(yùn)聯(lián)智庫(kù)數(shù)據(jù)分析,順心捷達(dá)的體量在全網(wǎng)型加盟平臺(tái)已榮居全國(guó)TOP5。

站在順豐快運(yùn)肩上的順心捷達(dá),是如何落地,又是如何一步步建立快運(yùn)新格局的?這也成為了加盟制快運(yùn)界廣泛關(guān)注的問(wèn)題。

一、深度融通,高速發(fā)展

2018年,順心捷達(dá)由順豐集團(tuán)收購(gòu)重組,與順豐快運(yùn)共用運(yùn)營(yíng)底盤,也具備同樣交付運(yùn)營(yíng)底盤的能力。在此基礎(chǔ)上,順豐快運(yùn)定位中上端市場(chǎng),順心捷達(dá)則基于零擔(dān)市場(chǎng)的腰部客戶,走高性價(jià)比路線,雙方形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略補(bǔ)位。

經(jīng)過(guò)超一年的深度融通,順心捷達(dá)與順豐快運(yùn)在場(chǎng)站、車線等資源上進(jìn)行了大力的重組,共同實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)協(xié)同和成本的下降。這也為順心捷達(dá)的快速發(fā)展打下基礎(chǔ)。

最新數(shù)據(jù)顯示,順心捷達(dá)在全國(guó)的加盟網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了11000家,覆蓋全國(guó)超360個(gè)城市、2600+市縣(區(qū)),區(qū)縣覆蓋率達(dá)90%;此外,集配/中轉(zhuǎn)場(chǎng)站超110個(gè),車量運(yùn)力超10萬(wàn)輛,干線條數(shù)超1800條。

高速發(fā)展的加盟網(wǎng),使順心捷達(dá)迅速崛起,持續(xù)保持加盟賽道行業(yè)增速第一的地位。到目前為止,順心捷達(dá)單日最高貨量已經(jīng)超過(guò)2.3萬(wàn)噸,增長(zhǎng)迅速。

二、產(chǎn)品升級(jí),多元布局

借助順豐快運(yùn)的底盤通融以及場(chǎng)線的持續(xù)投入,順心捷達(dá)的時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),與去年相比,更是實(shí)現(xiàn)了全程時(shí)效提速10小時(shí)的優(yōu)秀成績(jī)。

為了更進(jìn)一步確保運(yùn)營(yíng)品質(zhì),順心捷達(dá)與順豐快運(yùn)在科技上也產(chǎn)生充分合力。在場(chǎng)站運(yùn)用上,共用行業(yè)首創(chuàng)的“自動(dòng)化分揀系統(tǒng)2.0”,使得分揀銷量提升60%以上;在攬收、中轉(zhuǎn)、派送、客服等全業(yè)務(wù)流程上,打造了“賺錢易APP”、“3D快管”、“神瞳AI”、“智能客服”等多款核心科技產(chǎn)品。

依托底層能力的提升,順心捷達(dá)于今年5月完成了“基礎(chǔ)物流產(chǎn)品”及“延伸服務(wù)產(chǎn)品”兩部分產(chǎn)品的升級(jí)。產(chǎn)品能力由原來(lái)的順心達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)快運(yùn)、整車運(yùn)輸整合升級(jí)為順心包裹、順心零擔(dān),并發(fā)展多元物流業(yè)務(wù),由原來(lái)的家裝大件、平臺(tái)入倉(cāng)服務(wù)升級(jí)為重貨特惠、跨境運(yùn)輸、整車直達(dá)以及順心空運(yùn)。

今年5月的升級(jí),只是拉開了順心捷達(dá)3周年產(chǎn)品升級(jí)迭代的序幕,在未來(lái)的7、8、9月里,順心捷達(dá)將啟動(dòng)“品質(zhì)季”,圍繞時(shí)效與品質(zhì)為升級(jí)發(fā)力點(diǎn),繼續(xù)加大對(duì)線路的投入,減少運(yùn)輸過(guò)程中的經(jīng)停、拉直線路、提升時(shí)效,并且加強(qiáng)管理和投入保障貨物安全。

三、理創(chuàng)新,共建共贏

除了強(qiáng)大而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)底盤,順心捷達(dá)以“重培訓(xùn)、輕罰款”的管理方針,創(chuàng)建“星級(jí)管理”,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)公平公正公開的扶持管理,解決分配難題。

順心捷達(dá)的“星級(jí)管理”由級(jí)別權(quán)益和可兌換獎(jiǎng)勵(lì)兩部分組成。級(jí)別權(quán)益主要體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)管理上,以派件品質(zhì)為主,開單貨量為輔,將網(wǎng)點(diǎn)劃分不同級(jí)別,高級(jí)別的網(wǎng)點(diǎn)可以獲得比普通網(wǎng)點(diǎn)更多的運(yùn)輸費(fèi)折扣、仲裁補(bǔ)償、罰款減免等權(quán)益。

兌換獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在貨量管理上,順心捷達(dá)取消包倉(cāng)封頂,鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)多出貨,以此獲得更多返利,鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)做大、做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與網(wǎng)點(diǎn)共贏發(fā)展。

解決好分配問(wèn)題后,順心捷達(dá)集中在品質(zhì)管理上下功夫。通過(guò)雙網(wǎng)融通等方式,拉直線路,減少貨物的中轉(zhuǎn)次數(shù),全面提升運(yùn)輸時(shí)效。在末端網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)二派、實(shí)時(shí)簽收,提升網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)力。還向網(wǎng)點(diǎn)推出共享客服服務(wù),以此為門店增設(shè)客服,一站式解決進(jìn)出港跟單/異常/仲裁理賠等售后問(wèn)題。

今年6月“運(yùn)聯(lián)年會(huì):2021趨勢(shì)與預(yù)測(cè)”大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),順心捷達(dá)憑借其巨大潛能收獲多位資方認(rèn)可。鐘鼎資本執(zhí)行董事何川認(rèn)為,在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)里,選擇頭部,一般不會(huì)出錯(cuò)。

而順心捷達(dá)已經(jīng)從順豐快運(yùn)的肩膀落地,未來(lái)雙方將并肩攜手同行,成長(zhǎng)為能夠一路小跑且實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值的平臺(tái)。

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