作者:付 彪 當(dāng)前,疫情防控仍處于關(guān)鍵階段,為了“外防輸入”,一些小區(qū)不讓快遞員進(jìn)入,的確值得理解。然而,正因?yàn)榇蠹冶仨毶俪鲩T、宅在家里,網(wǎng)購(gòu)成為消費(fèi)需求的重要途徑,快遞員進(jìn)不了小區(qū),自己的快遞無(wú)法順利取到,無(wú)疑給市民帶來(lái)諸多麻煩,甚至?xí)绊懸恍┤说?ldquo;宅”。從這個(gè)意義上說(shuō),打通快遞“最后一公里”,也是戰(zhàn)“疫”需要。 近日,微博話題“取快遞堪比諜戰(zhàn)劇”登上熱搜榜,不少網(wǎng)友紛紛說(shuō)出了自己“智取快遞”的經(jīng)歷。有的網(wǎng)友調(diào)侃全副武裝收取快遞就像諜戰(zhàn)劇里的秘密接頭,有的網(wǎng)友將私家車開(kāi)在小區(qū)之外、用汽車的后備箱來(lái)收取快遞,還有的網(wǎng)友用竹竿“吊快遞”、用梯子爬墻取快遞。網(wǎng)友們“智取快遞”的經(jīng)歷中或許有夸張的成分,但對(duì)普通市民而言,如今取快遞確實(shí)需要“精心籌劃”,其背后也反映了快遞員是否該進(jìn)入小區(qū)的現(xiàn)實(shí)考量。 打通快遞“最后一公里”,需要政策支持。正如2月22日舉行的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上,交通運(yùn)輸部政策研究室主任吳春耕表示,應(yīng)該為郵遞員、快遞員取件、投遞提供相關(guān)便利措施,不得“一刀切”禁止取件和投遞。目前,全國(guó)多地出臺(tái)了支持政策。比如,天津細(xì)化了快件投遞規(guī)定:對(duì)已安裝智能快件箱的社區(qū),允許快遞車輛進(jìn)入,由投遞人員將快件投遞到智能快件箱;成都出臺(tái)文件明確,在防控措施落實(shí)到位的前提下,保障郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)運(yùn),支持在疫情防控期間為居民消費(fèi)提供便利化快遞配送服務(wù);嘉興要求“在做好防護(hù)的前提下,允許快遞人員進(jìn)入社區(qū)(村),采用不接觸方式投送快遞件、外賣等,物業(yè)公司及社區(qū)、村委會(huì)配合配送企業(yè)落實(shí)好存放場(chǎng)所”。 打通快遞“最后一公里”,還需有更多人性化措施辦法。在這方面,有關(guān)業(yè)內(nèi)人士建議,社區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)快遞收發(fā)進(jìn)行管理,對(duì)于一些人口較多的社區(qū),可以在允許快遞員進(jìn)入的情況下,通過(guò)在社區(qū)內(nèi)部設(shè)立多個(gè)快遞投放點(diǎn)以及安置快遞柜等方式,來(lái)避免收取快遞時(shí)人群聚集與過(guò)度流動(dòng)的情況。山東有關(guān)方面提出,打通快遞企業(yè)投送“最后100米”,鼓勵(lì)企業(yè)與社區(qū)村居協(xié)商組織“一社區(qū)固定一快遞員”的專門隊(duì)伍。此外,上海某小區(qū)為方便居民收取快遞,在居民區(qū)門崗處統(tǒng)一安裝了置物架,用于存放居民的快遞。 總之,疫情防控需要有“力度”,也要有“溫度”。一方面,社區(qū)和快遞公司都需認(rèn)真落實(shí)防護(hù)措施,如做好進(jìn)出登記備案、體溫檢測(cè)、佩戴口罩等工作,絲毫馬虎不得。另一方面,社區(qū)和物業(yè)應(yīng)多想一些辦法、多出一些實(shí)招,保障市民能順暢收取快遞。(付 彪) |
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