連日來,蘇州的天氣越發(fā)炎熱,三伏天的威力正在逐步展現(xiàn),連續(xù)多日的最高氣溫都在35攝氏度以上。雖然高溫不斷,但是快遞小哥、外賣小哥的腳步并沒有因此而停下,依舊在蘇城的大街小巷穿梭,踏“熱浪”而行。他們中有的每天要送150多個(gè)快遞,步行八九公里,有的連午飯都顧不上吃…… 一天中最熱的時(shí)候最忙 高溫后訂單明顯增加 上午十點(diǎn),記者在淮海街上一家快餐店見到了在準(zhǔn)備開工的外賣小哥陳小剛。這是他到蘇州的第六年,成為外賣小哥的第三年。 “這是我們騎手的外賣平臺(tái)后臺(tái),如果有訂單刷新的話,我們就可以搶單。”陳小剛向記者介紹他平時(shí)搶單的方式,“除了自己搶單之外,平臺(tái)也會(huì)分配一些訂單。這個(gè)時(shí)間段訂單還不會(huì)太多。” 近日連續(xù)的高溫,對(duì)他也帶來了不小影響。明顯中午訂餐的人變“多了。”陳小剛說,以前他在10:30到13:30這個(gè)時(shí)間段里,經(jīng)他送的訂單在12-15單,而近幾天則都要20單以上,“忙得連午飯都沒時(shí)間吃。”他告訴記者,每天的中飯晚飯時(shí)間點(diǎn)的訂單是比較多的,以至于現(xiàn)在的飲食習(xí)慣不正常,為了不影“響送單,10點(diǎn)不到吃完了早午飯,到下午3點(diǎn)左右,再補(bǔ)充吃一點(diǎn)。” 說話間,陳小剛將防曬裝備陸續(xù)穿戴好,“最近的太陽太厲害,曬得皮膚疼。”陳小剛說,天氣熱確實(shí)讓工作變得更辛苦一些,但是他覺得付出和收入是相對(duì)應(yīng)的。我們的“收入是按照送單量算的,當(dāng)然如果出現(xiàn)超時(shí)的情況是要扣錢的。” “除了收入,客戶的認(rèn)可和理解也很重要。”陳小剛說,最近一個(gè)月內(nèi),他沒有收到一個(gè)差評(píng),有的客戶在收餐時(shí)還會(huì)給他拿冰水,這讓他十分感動(dòng)。 忙碌一如既往 一上午就要上百個(gè)件 下午1點(diǎn),正值一天中最熱的時(shí)候,全副武裝的王利平正在園區(qū)一棟寫字樓下派件。下午主要是收件,零散的還有一些派件。“最忙的上午已經(jīng)過去了。”王利平手上的活不停,一邊向記者介紹,她主要負(fù)責(zé)星湖街、蘇雅路片區(qū)的一部分寫字樓、商戶的快遞。她告訴記者,早上7點(diǎn)就要到網(wǎng)點(diǎn)開始分揀,8點(diǎn)左右就開始派件。從開始干活到所有快“件派完,衣服基本沒有干的時(shí)候。” 王利平介紹,由于快遞送達(dá)時(shí)間的要求,早上一旦開始就沒有空閑的時(shí)間。她向記者展示了手里的巴槍數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一早的派件有100多件,另外還有二三十件收件。“早上的派件是最多的。收件的部分主要是一部分客戶要求當(dāng)天送達(dá),兩件事湊在一起,往往需要來回跑。” “這樣就可以了,明天到。”派件接著收件,連續(xù)忙碌了幾分鐘后,王利平得以稍微喘口氣,不過已經(jīng)是大汗淋漓了,“1點(diǎn)到2點(diǎn),是相對(duì)空閑的時(shí)間段。大部分客戶還處于休息階段。站點(diǎn)的同事也會(huì)趁著這個(gè)時(shí)間段稍事休息。” “平均每天要送150多個(gè)快遞,微信運(yùn)動(dòng)上平均每天15000步,步行八九公里。”王利平告訴記者,雖然每天都很辛苦,也沒有固定的周末休息,但是自己過得很充實(shí)。 投遞完報(bào)紙送快遞 同一個(gè)樓梯要爬好幾遍 與王利平不同,石磊鋒除了快遞派送之外,還有一項(xiàng)其他任務(wù)。石磊鋒是蘇報(bào)集團(tuán)新區(qū)發(fā)行站的一名投遞員,主要負(fù)責(zé)玉山路片區(qū)的報(bào)紙投遞和京東快遞的收派。 石磊鋒一天的工作從早上5點(diǎn)就開始了,到站點(diǎn)之后就要將報(bào)紙分類,這一過程要花上1小時(shí)左右,而投遞的過程也要花上1個(gè)小時(shí)以上。石磊鋒告訴記者,盡管投遞的時(shí)間還算早,但是耐不住現(xiàn)在的天氣,送完就汗流浹背了。 投遞完報(bào)紙,就要負(fù)責(zé)將京東的快遞派送完成。這其中,石磊鋒的任務(wù)還包括將快遞從京東的車輛上卸下來、驗(yàn)收再分揀。據(jù)介紹,分配到新區(qū)站的快遞平均每天有上千件,再分配到投遞員的,每人在100件左右。 “我負(fù)責(zé)的片區(qū)中有老小區(qū)和寫字樓,客戶的年齡跨度較大。”石磊鋒介紹,小區(qū)里送起來相對(duì)困難些,經(jīng)常會(huì)碰到家里沒人,“小區(qū)里沒有電梯,有時(shí)候同一個(gè)樓梯要反復(fù)爬好幾遍,每爬一次都得滿身大汗。”石磊鋒說,“最近的幾天,站點(diǎn)的同事也格外注意防暑降溫工作,確保工作狀態(tài),把快遞按時(shí)送達(dá)。”本報(bào)記者張博彥 |
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